Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 66king

Khi mở tài khoản tại 66king, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các quy định này điều chỉnh mọi giao dịch, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như mọi hoạt động trong…

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật định kỳ theo quy định
66king Quy định sử dụng dịch vụ tại 66king
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần xác nhận quyền truy cập tài khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy chọn kênh phù hợp bên dưới và ghi rõ vấn đề liên quan đến điều khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch cần xác nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi bạn cần giải thích cụ thể về một điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và kiểm tra trạng thái giao dịch theo điều khoản đã đăng ký.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo quy trình bảo mật nội bộ của 66king. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản.

Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai — kể cả nhân viên hỗ trợ — được yêu cầu mật khẩu của bạn.
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo tài khoản. Bạn có thể yêu cầu trích xuất dữ liệu giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Chỉnh sửa thông tin Để thay đổi số điện thoại, email hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ tài khoản và hoàn tất bước xác minh danh tính theo quy trình hiện hành.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian theo quy định nội bộ trước khi xóa.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tại 66king. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mọi giao dịch nạp rút phải thực hiện qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính tài khoản đăng ký. Giao dịch không khớp thông tin có thể bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi đăng thông báo trên trang trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ. Nếu không đồng ý với thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng.

Có thể. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa toàn bộ thông tin liên quan.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Điều khoản chỉ áp dụng tại các khu vực nơi dịch vụ được phép hoạt động theo quy định hiện hành.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền hiện hành trước khi tài khoản bị đóng.